Pasaminutos

Si eres usuario Postpago, con el nuevo servicio de Pasaminutos Comcel los minutos que no gastaste ahora, los puedes usar en el mes siguiente.

Este servicio lo puedes tener adquiriendo cualquiera de nuestros Planes Pospago vigentes abiertos o mixtos.

Además si ya cuentas con alguno de nuestros planes Pospago Vigentes, puedes solicitar la activación del servicio a través del *611, CAC Virtual o directamente en nuestros Centros de Atención a Clientes..

*Condiciones y restricciones

Este servicio permite a los usuarios de los planes Postpago acumular los minutos que no consumieron durante el mes (periodo de facturación). De esta manera los usuarios tendrán la posibilidad de gastarlos el siguiente mes (periodo de facturación). Los minutos acumulados se pueden consumir una vez hayan terminado los minutos incluidos en su plan, es decir, primero se consumirán los minutos del plan y luego los de Pasaminutos Comcel. Si no se consumen los minutos acumulados en el siguiente mes, estos se perderán.

Los minutos acumulados se perderán en los siguientes casos: Cambios de Plan, desactivación  o suspensión de la línea por solicitud del cliente o por cartera, cesiones de contrato, cambios de ciclo de facturación, inclusiones y exclusiones a cuentas maestras.